HELPOT MAKSUTAVAT:

VERKKOMAKSU (0,00€) | LASKULLA (3,90€) | OSAMAKSU (yli 100€ tilaukset)

LUOTETTAVA TOIMITUS:

Käsittelykulut 3,90€, ILMAINEN TOIMITUS yli 50€ tilauksille.

TOIMITUSEHDOT

Alla PIKKUJUTTU.NET verkkokaupan asiakasystävälliset toimitusehdot.

SÄHKÖINEN KAUPANKÄYNTI

Asioimalla PIKKUJUTTU.NET verkkokaupassamme hyväksyt sähköisen kommunikoinnin ensisijaiseksi kauppatavaksi. Palvelemme mielellämme sähköpostitse kirsi.naski@gmail.com.

MAKSUTAVAT

Verkkomaksut

Hyväksymme verkkomaksun yleisimmistä suomalaisista pankeista. Palvelu ei vaadi rekisteröitymistä ja on ostajalle ilmainen. Verkkomaksuista vastaa luotettava MAKSUTURVA .

Ostaja maksaa tilauksen pankin verkkopalvelussa ennen toimitusta, mutta varat siirretään myyjälle vasta, kun ostaja on vastaanottanut ja tarkistanut tilauksen.

Käytössäsi ovat seuraavien pankkien verkkomaksupainikkeet:Nordea, Osuuspankki, Paikallisosuuspankki, Sampo Pankki, Tapiola, S-Pankki, Ålandsbanken, Aktia, Säästöpankki, Handelsbanken.

Lasku

Lähetämme tilauksen mukana laskun, jonka eräpäivä on 14 päivää siitä kun tilaus on lähetetty. Laskulle ostettaessa peritään 3,90 € laskutusmaksu. Täytettyänne tiedot tilauksen yhteydessä, hyväksytte että tarkistamme luottotietonne. Toimitus suoritetaan ainoastaan luotonottajan (asiakkaan) väestörekisteriin ilmoitettuun osoitteeseen. Maksamattomasta laskusta lähetämme huomautuksen, josta peritään huomautusmaksu.

Laskulla palvelun ehdot
- Asiakkaan täytyy olla yli 18-vuotias
- Asiakkaalla ei saa olla luottotietomerkintöjä
- Asiakkaalla ei saa olla maksamattomia velkoja Klarnalle
- Toimitusosoitteen tulee olla sama kuin väestörekisteriin ilmoitettu asiakkaan osoite

Palvelun verkkokaupalle tuottaa Klarna Oy. Lue lisää Klarnan luotettavista maksutavoista .

Lisätietoja laskusta ja laskutuksesta saat osoitteesta www.klarna.fi.

Osamaksu (yli 100 €:n ostoksiin)

Voit maksaa (yli 100€) tilauksesi osissa käyttämällä Klarnan osamaksu maksutapaa. Osamaksulla maksaminen edellyttää reskiteröitymistä.

Klarnan osamaksulla maksaessasi Klarna Oy avaa sinulle ensimmäisen tilauksen yhteydessä tilin automaattisesti. Voit lyhentää tilin loppusummaa itse valitsemissasi kuukausierissä, kuitenkin vähintään joko 8,95e/kk tai 1/24 laskun loppusummasta riippuen siitä, kumpi on suurempi. Voit aina halutessasi maksaa laskun loppusumman myös kerralla pois.

Kaikki Klarnan osamaksulla maksamasi ostokset yhdistyvät automaattisesti samalle tilille ja samalle kuukausilaskulle, myös silloin kun maksat Klarnan osamaksulla muissa verkkokaupoissa asioidessasi.

Ostoksesi hyväksymiseksi sinulta kysytään ostoskorissa henkilötunnuksesi, väestörekisteriin ilmoittamasi osoite ja tiedot vuosituloistasi. Saat päätöksen tilauksesi hyväksymisestä välittömästi tilauksen vahvistettuasi. Ensimmäisen kerran Klarnan osamaksulla maksaessasi sinulle lähetetään postitse tilisopimus, joka sinun tulee allekirjoittaa ja lähettää Klarna Oy:lle.

Osamaksuvaihtoehtojen kulut:

Muista lukea huolellisesti Klarnan osamaksun tiliehdot .

Luottokortit

TOIMITUSTAVAT & TOIMITUSAIKA

Toimitamme tilaukset nyt kesäaikaan vähintään kolme kertaa viikossa. Aina viikonlopun jälkeen maanantaina, keskiviikkona ja torstaina. Tilaukset pyritään postittamaan vain päivän viiveellä, esim. tiistaina klo 17.00 mennessä tehdyt tilaukset postitetaan keskiviikkona.

Ruuhkaa saattaa kuitenkin sesonkiaikoina tulla, ja silloin toimituajat venyvät. Viikonloppuisin kirimme ruuhkan kuitenkin kiinni.

Mikäli sinulla on kiireellinen tilaus - haluat että lahjasi ehtii varmasti ajoissa, niin laita yhteydenoton kautta tai sähköpostitse kirsi.naski(at)gmail.com vielä pyyntö kiireellisestä käsittelystä.

Kaikki tilaukset toimittaa ITELLA. Tilauksesi toimitetaan Priority (1lk.) kirjeenä.

Emme vastaa Itellan toimitushäiriöistä.

TOIMITUSKULUT

ILMAINEN toimitus kaikkiin yli 50€ tilauksiin, pienemmissä tilauksissa veloitamme käsittelykulun 3,90€.

MYYNTIALUE

Verkkokaupassa myytäviä tuotteita toimitetaan ainoastaan Suomen alueelle.

TOIMITUSVARMUUS

Pyrimme poistamaan väliaikaisesti loppuneet tuotteet verkkokaupasta, mutta jos jokin tilaamasi tuote on loppu, ilmoitamme tästä välittömästi. Tilaukset pyritään toimittamaan täydellisinä. Mikäli jokin tuote on pitempiaikaisesti loppu ja emme pysty saamaan sitä kohtuuajan kuluessa lisää, niin tilaus voidaan toimittaa osissa.

VAIHTO, PALAUTUS & REKLAMAATIO

Vaihto & Palautus

Teethän tilauksesi sitovasti. PIKKUJUTTU T-Paidat, sekä Henkilökohtaiset Satukirjat valmistetaan tilausperusteisesti, jokaiselle asiakkaalle erikseen, käsityönä.

Kaikista palautuksista on aina sovittava kauppiaan kanssa etukäteen. Reklamointiaika tuotteen noudosta on 14 päivää. Tavoitat meidät parhaiten sähköpostilla osoitteesta kirsi.naski@gmail.com .

Tuotevirhe & Reklamaatio

Mikäli tuotteessa on valmistusvirhe tai laatuvirhe, lähetämme ensisijaisesti uuden tuotteen tilalle.

Tapauskohtaisesti kauppa voidaan perua ja summa hyvitetään asiakkaalle 14vrk sisällä tuotteen palautuksesta.

Reklamaatiotapauksissa ota aina yhteyttä myyjään sähköpostitse .

Palauttaminen

Kun palautuksesta on sovittu, tuotteet palautetaan Itellan välityksellä. Asiakaspalautus on asiakkaalle maksuton.

1. Voit sulkea kuoren uudelleen, kirjoittaa kuoreen suurella ASIAKASPALAUTUS ja tiputtaa paketin lähimpään postilaatikkoon.
   
2. Mikäli haluat palautuksesta kuitin, tee palautus lähimmässä Itellan toimipisteessä. Itellan rekisteristä löytyy sopimustietomme tuotemerkillä PIKKUJUTTU sekä yrityksen nimellä.
   

TOIMITUKSESSA RIKKOUTUNEET TUOTTEET

Valitettavasti posti huolellisesta pakkaamisesta huolimatta ei aina onnistu kuljettamaan paketteja ehjänä perille. Tämän takia on hyvä jo lähetystä noudettaessa tarkistaa paketin kunto ja mahdolliset vauriot paketissa.

Mikäli lähetys on vaurioitunut postin kuljetuksessa, tee HETI vahinkoilmoitus postikonttoriisi. Ota myös yhteys kauppiaaseen, niin sovimme uuden tuotteen toimituksesta.

YHTEYSTIEDOT

Kaikissa tilauksiin liittyvissä asioissa tavoitat meidät sähköisesti osoitteesta kirsi.naski@gmail.com. 

Lastenvaate PIKKUJUTTU.NET
2411301-8
Kuohurinne 4 A 1
01600  Vantaa
kirsi.naski@gmail.com